Direitos e deveres do paciente
O Hospital Samaritano Higienópolis tem o compromisso de assegurar os direitos e deveres do paciente ao longo de todo processo que envolve a internação. Veja a relação a seguir.
Direitos
- O paciente tem direito a ser identificado pelo seu nome completo e data de nascimento.
- O paciente tem direito a atendimento seguro, eficaz, digno, atencioso e respeitoso, sem preconceitos de raça, credo, sexo, diagnóstico ou qualquer outra forma de preconceito.
- O paciente tem o direito de identificar adequadamente o profissional que o está atendendo.
- O paciente tem direito a informações claras e simples sobre os procedimentos diagnósticos e tratamentos a que será submetido e suas alternativas, bem como a ouvir a opinião de outro profissional habilitado e, se assim desejar, a substituição do médico ou outro profissional responsável por seu atendimento.
- O paciente tem direito de recusar procedimentos, diagnósticos ou terapêuticos a que será submetido, devendo fazê-lo de forma livre e esclarecida mediante adequada informação, nos casos de incapacidade de manifestação de sua vontade, o paciente tem o direito a ser representado legalmente.
- O paciente tem o direito a consultar seu prontuário.
- O paciente tem direito à segurança e integridade física nas dependências da instituição.
- O paciente tem direito de acesso às despesas referentes ao seu tratamento.
- O paciente tem direito a ter resguardadas suas informações pessoais desde que as mesmas não acarretem em riscos à terceiros ou à saúde pública.
- O paciente tem direito de manter sua privacidade.
- O paciente tem direito de receber ou recusar assistência psicológica, social e espiritual.
- O paciente tem direito à manifestação prévia e expressa sobre os cuidados e tratamentos que quer ou não receber, nos casos de doença incurável e terminal.
Deveres
- O paciente e/ou seus acompanhantes são responsáveis por fornecer informações verdadeiras acerca de seu histórico de saúde.
- O paciente é responsável pelas consequências da recusa de seu tratamento após ter sido devidamente informado.
- O paciente e seus acompanhantes devem respeitar as regras de funcionamento do Hospital Samaritano-Higienópolis, comportando-se ética e moralmente em suas dependências, conforme preconizado pela instituição.
- O paciente e seus acompanhantes tem o dever de respeitar os direitos dos demais pacientes e acompanhantes, funcionários e prestadores de serviços do Hospital Samaritano-Higienópolis.
- O paciente e seus acompanhantes tem o dever de respeitar a proibição de fumar nas dependências do Hospital Samaritano-Higienópolis, nos termos da legislação vigente.
